Informativa sui rimborsi

Le presenti condizioni di vendita hanno per oggetto l’acquisto di prodotti di cui al catalogo online del sito web: www.greencompanypescia.it di seguito denominato “Sito” , di cui è proprietaria-titolare e gestore la società GREEN COMPANY S.R.L., con sede in Pescia (PT), via Salvo D’Acquisto 10, partita i.v.a.  IT01869750479, Codice fiscale titolare d’impresa : MGGLCU61P08D612H, NUMERO RA 186454, CODICE UNIVOCO per fatturazione elettronica : M5UXCR1 , telefono 0572 444761 fax 0572 444761, e-mail: greencompanypesciashop@gmail.com .

Le presenti condizioni di vendita sono valide altresì per tutte le modalità di acquisto dei prodotti venduti dalla GREEN COMPANY S.R.L.
La GREEN COMPANY S.R.L., propone una vasta scelta di prodotti di seguito denominati “Prodotti”.
Le condizioni di vendita una volta visionate ed accettate, si intendono conosciute integralmente dall’acquirente, di seguito denominato “Cliente”.
La GREEN COMPANY S.R.L. potrĂ  comunque modificare, in qualsiasi momento e senza alcun preavviso, le condizioni generali di vendita.
Tali modifiche, avranno efficacia a far data dal giorno della loro pubblicazione sul Sito.
Agli ordini di acquisto inoltrati a GREEN COMPANY S.R.L. verranno applicate le condizioni generali vigenti al momento dell’inoltro dell’ordine da parte del Cliente.
Prima di ogni acquisto il Cliente dovrà esaminare e accettare le condizioni generali di vendita presenti sul Sito e/o che potranno essere richieste direttamente a mezzo e-mail alla GREEN COMPANY S.R.L., all’indirizzo greencompanypesciashop@gmail.com .

1) Le fotografie che illustrano i Prodotti non rientrano nel campo contrattuale. Le fotografie hanno il solo scopo di presentare il Prodotto per la vendita, senza alcuna garanzia o impegno esplicito o implicito, da parte della GREEN COMPANY S.R.L., circa l’esatta corrispondenza dell’immagine raffigurata con il Prodotto reale. In caso di errori, o mancato aggiornamento e/o alterazioni risultanti dall’elaborazione di queste fotografie, la responsabilità non ricadrà in nessun modo e a nessun titolo sulla GREEN COMPANY S.R.L..

2) Ciascun ordine trasmesso dal Cliente alla GREEN COMPANY S.R.L., costituisce una proposta contrattuale dello stesso Cliente, con l’effetto che la proposta sarà ritenuta vincolante per GREEN COMPANY S.R.L. e per il Cliente, solo in seguito al ricevimento da parte del Cliente della comunicazione di accettazione della medesima proposta da parte della stessa GREEN COMPANY S.R.L. (conferma di ordine).

Si accettano solo ordini formulati attraverso il sito internet www.greencompanypescia.it, via e-mail: greencompanypesciashop@gmail.com e/o al numero di telefono 0572 444761.

Il Cliente avrà comunque facoltà di modificare e/o annullare l’ordine effettuato, nonché di modificare i dati inseriti e i recapiti di fatturazione e/o di ricevimento dei Prodotti, entro e non oltre le 48 (quarantotto) ore successive al ricevimento della comunicazione di accettazione dell’ordine da parte della GREEN COMPANY SRL (con esclusione nel computo di tale termine del sabato, della domenica e di ogni giorno festivo previsto dal calendario nazionale italiano).

Ogni eventuale modifica apportata dal Cliente successivamente al suddetto termine perentorio, verrĂ  considerata come non effettuata e non potrĂ  essere fatta valere validamente dal predetto.
Il Cliente al momento dell’ordine dovrà precisare anche l’indirizzo di invio della fattura.
E’ possibile per il Cliente indicare una destinazione dei Prodotti differente da quello di fatturazione.
La diversa destinazione deve figurare nella conferma di ordine inoltrata dalla GREEN COMPANY SRL Qualora non risulti ed il Cliente non abbia provveduto nei termini di 48 (quarantotto) ore successive al ricevimento della comunicazione di accettazione dell’ordine da parte della GREEN COMPANY SRL, alla richiesta di correzione, la consegna dei Prodotti verrà effettuata all’indirizzo di fatturazione, declinando ogni responsabilità a carico della GREEN COMPANY SRL, per tutto ciò che ne dovesse derivare.

I Prodotti presenti sul Sito potranno essere oggetto di proposta di acquisto fintanto che gli stessi rimarranno online e/o fino ad esaurimento scorte.
Non saranno riportati nella conferma d’ordine da parte della GREEN COMPANY SRL i Prodotti esauriti.
Gli acquisti effettuati sul Sito non potranno essere inferiori a quelli minimi disposti.

3) Il contratto di acquisto si intenderà concluso con il ricevimento da parte del Cliente della comunicazione di accettazione dell’ordine trasmessagli dalla GREEN COMPANY SRL (conferma di ordine) così come previsto al punto numero tre.

Detta accettazione, espressa mediante conferma d’ordine, sarà inviata all’indirizzo di posta elettronica o fax indicato nell’ordine effettuato dal Cliente.
La GREEN COMPANY SRL si riserva la possibilità di non confermare un ordine, senza che il Cliente possa avanzare nei confronti della stessa GREEN COMPANY SRL pretese, istanze, indennizzi e/o risarcimento danni, né promuovere azioni contro la predetta per responsabilità pre-contrattuale, contrattuale o extracontrattuale riconducibili a danni diretti o indiretti provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di detto ordine.

La GREEN COMPANY SRL ha altresì facoltà di recedere in qualsiasi momento da qualunque impegno, anche in caso di difficoltà e/o impossibilità di reperimento dei Prodotti in vendita nel suo Sito. A tal fine comunicherà al Cliente il proprio recesso, senza che questi possa avanzare nei confronti della stessa GREEN COMPANY SRL pretese, istanze, indennizzi e/o risarcimento danni, né promuovere azioni contro la predetta per responsabilità pre-contrattuale, contrattuale o extracontrattuale.
Il Cliente, conclusasi la procedura di acquisto , provvederĂ  a stampare e/o salvare copia del proprio ordine e della relativa conferma e a conservare le vigenti condizioni generali di vendita.
Con l’invio dell’ordine da parte del Cliente, quest’ultimo autorizza la GREEN COMPANY SRL all’utilizzo dei dati ivi riportati per le finalità connesse alla vendita.

4) I prezzi sono espressi in euro.
Dal prezzo sono escluse l’ IVA , le spese di spedizione e ogni altra ulteriore spesa e/o tassa applicata sia all’interno che all’esterno dell’Unione Europea, spese tutte che saranno ad esclusivo carico del Cliente, salve diverse disposizioni della GREEN COMPANY SRL.
In caso di errori, nei prezzi riportati online, nessuna responsabilitĂ  ricadrĂ  in nessun modo sulla GREEN COMPANY SRL, la quale al momento della conferma di ordine provvederĂ  a comunicare al Cliente i prezzi corretti ed applicati ai Prodotti oggetto di ordine.
La GREEN COMPANY SRL ha facoltà di modificare, in qualsiasi momento, i prezzi dei Prodotti presenti sul catalogo online. 
Tali modifiche, avranno efficacia a far data dal giorno della loro pubblicazione sul Sito. Agli ordini di acquisto giĂ  inoltrati alla GREEN COMPANY SRL verranno applicati i prezzi vigenti al momento della conclusione del contratto di vendita, ovvero al momento della trasmissione della accettazione da parte della GREEN COMPANY SRL al Cliente.
Il prezzo corretto dei Prodotti è dunque quello inoltrato al Cliente dalla GREEN COMPANY SRL , al momento dell’invio da parte della stessa della comunicazione di accettazione dell’ordine (conferma di ordine).
Il Cliente avrĂ  comunque facoltĂ  di modificare e/o annullare il solo ordine, entro il termine previsto al punto tre.
Il Cliente potrà esercitare tale diritto con l’invio, entro il termine perentorio di cui al punto tre, di una comunicazione scritta indirizzata a mezzo fax al numero 0572 444761 o lettera a .r. indirizzata alla stessa GREEN COMPANY SRL, Via Salvo D’Acquisto n. 10, Pescia (PT).
Successivamente al suddetto termine perentorio, l’ordine non potrà più essere efficacemente modificato dal Cliente.
Le modalità di spedizione dei Prodotti - salve diverse disposizioni della GREEN COMPANY SRL - le cui spese, come sopra riportato, sono a totale carico del Cliente, verranno comunicate dalla GREEN COMPANY SRL, con la trasmissione di accettazione dell’ordine, altresì detta conferma di ordine.
Il cliente potrĂ  provvedere direttamente al trasporto dei Prodotti acquistati.

5) La GREEN COMPANY SRL consegnerà i Prodotti ordinati all’indirizzo indicato dal Cliente, secondo quanto previsto al punto tre.
Nella consegna d’ordine la GREEN COMPANY SRL, inserirà una presumibile data di partenza dei Prodotti dal Magazzino.
Eventuali ritardi nella consegna dei Prodotti non daranno diritto al Cliente di rifiutare la consegna degli stessi e/o di pretendere alcun indennizzo e/o risarcimento.
La societĂ  GREEN COMPANY SRL non assume alcuna responsabilitĂ  per disservizi imputabili a causa di forza maggiore e/o caso fortuito.

Nel caso di mancato ritiro dei Prodotti rimasti in giacenza, a causa di reiterata impossibilitĂ  di consegna al Cliente, per causa allo stesso imputabile, il contratto si intenderĂ  a tutti gli effetti risolto, con diritto della GREEN COMPANY SRL ad agire per risarcimento del danno subito ed il ristoro delle spese sostenute.
Al momento della consegna dei Prodotti, il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasposto; che l’imballo risulti integro, non danneggiato, alterato, anche nei materiali di chiusura , controllando con particolare cura l’eventuale presenza di segni che indichino la rottura dei Prodotti inviati, come ad esempio, la presenza di liquidi e/o la presenza di umidità sulla confezione.
Trascorsi 8 (otto) giorni dal ricevimento dei Prodotti, il Cliente si intende decaduto dal diritto di proporre reclami.
Eventuali danni ai Prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati, apponendo riserva scritta di controllo sulla prova di consegna. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrĂ  opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Per effettuare correttamente la consegna dei Prodotti ordinati, è sempre richiesta la presenza del Cliente o di un suo incaricato nel luogo indicato.

6) Trascorsi 8 (otto) giorni dal ricevimento dei Prodotti, il Cliente decade dal diritto di proporre reclami.
I reclami tempestivamente proposti, dovranno essere inviati presso la sede della GREEN COMPANY SRL, in Pescia (PT), Via Salvo D’Acquisto 10, entro il suddetto termine perentorio a mezzo lettera a.r.. e/o numero di fax  0572 444761.
Il Cliente dovrĂ  inviare su richiesta e a proprie spese il Prodotto oggetto di reclamo.
Laddove la GREEN COMPANY SRL accolga l’istanza di reclamo nessuna somma eventualmente pagata dal Cliente verrà restituita dalla GREEN COMPANY SRL.
Il Cliente potrĂ  alternativamente ottenere dalla GREEN COMPANY SRL o la sostituzione del Prodotto in questione, se disponibile o una riduzione sul prezzo di futuri acquisti, pari alla somma versata dal Cliente per detto Prodotto.
Il trasporto e/o ogni altra spesa afferente la restituzione dei Prodotti oggetto di reclamo è a carico del Cliente.
La merce, imballata a cura del Cliente e accompagnata da bolla di accompagnamento, sarà restituita direttamente alla GREEN COMPANY SRL, presso la propria sede, in Pescia (PT), Via Salvo D’Acquisto n.10.
I Prodotti devono essere resi integri, inseriti nella loro confezione originale completa in tutte le sue parti e con adeguato imballo esterno accuratamente sigillato.
I Prodotti resi viaggeranno a rischio e pericolo del Cliente fino all’attestato di avvenuto ricevimento presso i magazzini della GREEN COMPANY SRL.
I Prodotti oggetto di restituzione alla GREEN COMPANY SRL, che presentino difetti e/o danni diversi da quelli segnalati dal Cliente, renderanno inefficace il reclamo esercitato con conseguente venir meno del diritto alla sostituzione del Prodotto in questione o alla riduzione sul prezzo di futuri acquisti.
In ogni caso, la GREEN COMPANY SRL, non si farĂ  carico in nessun modo di danneggiamenti, furti, o smarrimenti dei Prodotti restituiti mediante spedizioni non assicurate.

7) Gli acquisti dei Prodotti della GREEN COMPANY SRL, possono essere effettuati esclusivamente dai Cliente titolari di un numero di partita IVA , che agiscano nell’ambito di una attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.

8) Il Cliente è responsabile per il contenuto di qualsiasi contributo, ovvero messaggio inviato sul Sito. Il Cliente può inviare solo i dati personali strettamente funzionali alla finalità della comunicazione inviata, a condizione che tale finalità sia ammessa ai sensi delle presenti condizioni generali e di quanto riportato sul Sito.
Il Cliente non deve inviare dati sensibili propri ovvero di terzi. Eventuali dati sensibili ricevuti tramite il Sito, saranno immediatamente cancellati in modo permanente dalla GREEN COMPANY SRL e non saranno in alcun modo oggetto di trattamento.

9) Il Pagamento del corrispettivo è dovuto dal momento del ricevimento della comunicazione di accettazione dell’ordine da parte della GREEN COMPANY SRL e dovrà avvenire secondo le modalità determinate dalla GREEN COMPANY SRL all’atto della conferma di ordine.
Unitamente al Prodotto sarĂ  inviata al Cliente la relativa bolla accompagnatoria
La fattura verrĂ  inviata contestualmente o successivamente alla spedizione dei Prodotti.
Le informazioni fornite dal Cliente al momento dell’ordine per l’emissione della fattura o quelle eventualmente modificate entro e non oltre le 48 (quarantotto) ore successive al ricevimento della comunicazione di accettazione dell’ordine da parte della GREEN COMPANY SRL (conferma d’ordine), saranno le stesse utilizzate per l’emissione della fattura . Il Cliente si assume ogni responsabilità in ordine alla correttezza delle predette informazioni. 
Nessuna variazione in fattura sarà possibile dopo l’emissione della stessa.
In caso di mancato pagamento del prezzo indicato entro i termini, la GREEN COMPANY SRL inviterĂ  il Cliente a provvedere al pagamento.
Il pagamento fatto in ritardo rispetto alla data stabilita determinerĂ  un addebito di interessi moratori.
Sino a quando il Cliente non abbia regolarizzato la propria posizione, GREEN COMPANY SRL, si riserva il diritto di risolvere con effetto immediato eventuali contratti di vendita in essere, restando impregiudicato il diritto di GREEN COMPANY SRL, di richiedere il ristoro di ogni ulteriore danno patito.
La GREEN COMPANY SRL si riserva il diritto di agire giudizialmente ed in qualsiasi momento per il pagamento dei Prodotti non pagati.


10) Le presenti condizioni generali sono regolate dalla legge italiana. Per quanto non previsto dal presente contratto si rinvia alle norme del codice civile. Qualsiasi controversia connessa alle condizioni generali sarĂ  devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Pistoia.


11) TRATTAMENTO DATI PERSONALI. INFORMATIVA AI SENSI DEL D.LGS 101/2018 E DELL’ARTICOLO 13 REG. UE 2016/679.
I dati personali richiesti in fase di inoltro dell’ordine e gli altri che eventualmente venissero comunicati dal Cliente, saranno raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e le finalità connesse alla vendita. La GREEN COMPANY SRL, garantisce il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal D.Lgs 101/2018.
Tale trattamento sarĂ  improntato ai principi di correttezza, a liceitĂ  e trasparenza e di tutela della riservatezza e dei diritti del Cliente.
I dati saranno trattati da autorizzati interni con mansioni commerciali o amministrative per fini contabili e potranno essere comunicati a terzi incaricati quali Responsabili Esterni del Trattamento Dei Dati Personali per il completamento di adempimenti obbligatori o per l’esecuzioni di prestazioni afferenti la gestione degli ordini di acquisto e gli eventuali adempimenti contrattuali ( per richiedere l’elenco di detti autorizzati è possibile per l’interessato scrivere a greencompanypesciashop@gmail.com ).
I dati personali potranno essere utilizzati per l’invio di informazioni di carattere commerciale sull’attività di vendita attraverso l’invio di mail e/o della newsletter della GREEN COMPANY SRL.
Titolare del trattamento è la GREEN COMPANY SRL, con sede in Pescia (PT), via Salvo D’Acquisto n.10.
In ogni momento il Cliente potrà chiedere alla GREEN COMPANY SRL, la conferma dell’esistenza o meno dei propri dati personali e la comunicazione in forma intellegibile dei medesimi, di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, l’indicazione di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, nonché l’aggiornamento, la rettifica, l’integrazione degli stessi o di opporsi al trattamento stesso.

12) Per qualsiasi informazione o problematica inerente i punti delle presenti condizioni di vendita è possibile scrivere al seguente indirizzo e-mail: greencompanypesciashop@gmail.com o a mezzo fax al numero 0572 444761.